Einleitung

Diese Website wird von der Baturina GmbH (das „Unternehmen“, „Baturina Homewear“) betrieben. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich der Begriff „Service“ auf den Service des Unternehmens, der über unsere Website www.baturina-homewear.com zugänglich ist. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf das Unternehmen. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf Sie als Nutzer des Dienstes.

Durch den Besuch unserer Website und/oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Beitragszahler von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Teilen des Dienstes erklären Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Nutzungsbedingungen einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt, auf die Website zuzugreifen oder den Service zu nutzen.

Zustandekommen des Vertrags

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.baturina-homewear.com .

Im Falle des Vertragsabschlusses wird der Vertrag geschlossen mit

Baturina GmbH
Jürgen-Toepfer-Straße 48, Haus 17
22763 Hamburg
Deutschland

Registernummer HRB 156221
Registergericht Amtsgericht Hamburg

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Für den Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten die nachfolgenden Bedingungen: Der Kunde gibt durch den erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs in unserem Internetshop ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Die Bestellung erfolgt in den folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Waren
2) Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltflächen „Bestellen“ klicken.
3) Überprüfen Sie die Informationen im Warenkorb
4) Drücken Sie die Schaltfläche „Kasse“.
5) Melden Sie sich nach der Registrierung und der Eingabe der Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) im Internetshop an.
6) Überprüfung oder Korrektur der jeweils eingegebenen Daten.
7) Endgültiges Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ oder „Kaufen“.

Vor dem Absenden der endgültigen Bestellung kann der Kunde durch Drücken der Schaltfläche „Zurück“ im Internetbrowser auf die Website zurückkehren, wo die vom Kunden gemachten Angaben eingegeben werden und er Eingabefehler korrigieren oder den Bestellvorgang durch Schließen des Internetbrowsers abbrechen kann.
Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“) bestätigen. Mit dieser Bestätigung nehmen wir Ihren Vorschlag an.

Sie können die Bedingungen jederzeit unter https://www.baturina-homewear.com/terms.html einsehen. Ihre bisherigen Bestellungen können Sie in unserem Kundenbereich unter Mein Konto –> Meine Bestellungen einsehen.

Nach erfolgreicher Lieferung der Waren gilt der Vertrag als abgeschlossen.

Produktbilder


Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die auf dem Service erscheinen, so genau wie möglich darzustellen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computermonitor jede Farbe genau anzeigt.

Preise, Zahlung, Versandkosten

Die Zahlung des gesamten Kaufbetrags muss im Voraus erfolgen (Vorauszahlung).
Der Kunde hat die Möglichkeit, mit PayPal, allen gängigen Kredit-/Debitkarten, Klarna, Sepa Bank Transfer und anderen gängigen lokalen Zahlungsportalen zu bezahlen.

Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, und Preisanpassungen werden für Bestellungen, die vor einer solchen Änderung aufgegeben wurden, nicht vorgenommen.

Zusätzlich zum Preis müssen Sie je nach Lieferort die Versandkosten bezahlen.

Gutscheine und Rabatte, kostenlose Geschenke, Geschenkkarten

Gutscheincodes sind auf einen pro Kunde und Einkauf beschränkt und können nur einmal pro Kunde und nur auf Vollpreisware verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. Bei vielen Werbeaktionen ist ein Mindesteinkaufsbetrag erforderlich, um die Teilnahmeberechtigung zu erhalten.
Die Gutscheincodes haben keinen Barwert und im Falle einer Rückgabe wird Ihrem Konto nur der Betrag gutgeschrieben, den Sie bezahlt haben – Gesamtbetrag an der Kasse abzüglich des Wertes des Gutscheincodes. Gutscheincodes können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheine oder Werbeaktionen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu ändern. Gutscheincodes und Rabatte sind nicht rückwirkend, und Preisanpassungen werden für Bestellungen, die vor dem Beginn einer Werbeaktion aufgegeben wurden, nicht vorgenommen.

Von Zeit zu Zeit führen wir „Gratis-Geschenk“-Angebote und Werbeaktionen durch, wenn Sie qualifizierte Artikel kaufen oder eine qualifizierte Bestellung aufgeben. Das Gratisgeschenk kann nicht durch einen anderen Artikel, Bargeld oder Kredit ersetzt werden. Das Gratisgeschenk wird zusammen mit den entsprechenden Artikeln aus Ihrer qualifizierten Bestellung versandt.
Wenn ein Kunde eine Bestellung oder einen Artikel zurückgeben möchte, der als Geschenk mit Kauf qualifiziert war, kann die Transaktion nur dann zurückerstattet werden, wenn auch der Artikel mit Geschenk mit Kauf zurückgegeben wird. Wenn das Geschenk nicht zurückgegeben wird, wird der volle Preis des Geschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Ein Geschenkgutschein kann für jeden Einkauf im Online-Shop von Baturina Homewear verwendet werden. Die Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht oder bei Verlust oder Diebstahl ersetzt werden. Geschenkkarten verfallen nicht und Sie können ihr Guthaben im Dashboard des Kundenkontos überprüfen.

Auf Bestellung gefertigte Waren

Viele der von uns angebotenen Waren werden auf Bestellung gefertigt. Dabei handelt es sich nicht um Lagerware, sondern um individuelle Anfertigungen nach Kundenwunsch.

Kundenspezifikationen umfassen:

Größe und sonstige Abmessungen
Monogramm-Stickerei
Design (d.h. Stoffe, Farbe)

Aufgrund der unterschiedlichen Designs können wir nicht für alle Waren die gleichen Anpassungsmöglichkeiten anbieten.

Nach Abschluss einer Transaktion ist es nicht mehr möglich, den in der Auftragsbestätigung bestätigten Entwurf zu ändern.

Bei Anfertigungen auf Bestellung ist mit einer längeren Bearbeitungszeit zu rechnen. Sie können eine „Eilauftragsoption“ erwerben, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig.

Kundenspezifisches Design

Zusätzlich zu unserem Warenkatalog können die Kunden ihre eigenen Waren entwerfen, indem sie aus den Optionen auf unserer Seite „Custom Design“ wählen. Das in der Auftragsbestätigung bestätigte Design bleibt geistiges Eigentum der Baturina GmbH.

Lieferung

Alle Bestellungen werden von Deutschland aus mit der Deutschen Post, DHL oder DHL Express verschickt. Wir bieten kostenlose und kostenpflichtige Versandoptionen an, die im Voraus auf den einzelnen Produktseiten oder im Warenkorb berechnet werden können.

Bei internationalen Sendungen können Deutsche Post und DHL mit lokalen Versandunternehmen (z.B. RoyalMail, USPS) zusammenarbeiten, um die Waren zuzustellen.

Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen, versandt.

Die zusätzliche Versandzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer auf diesen über.

Alle Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union aufgegeben werden, unterliegen den Steuern und Abgaben (einschließlich Mehrwertsteuer, GST), die im Wohnsitzland des Kunden erhoben werden. Die Baturina GmbH ist nicht verantwortlich für Pakete, die von internationalen Zollbehörden zurückgehalten werden, und es liegt nicht in der Verantwortung des Unternehmens, den Kunden auf diese Behörden und deren Maßnahmen aufmerksam zu machen. Bitte erkundigen Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes nach den dortigen Verfahren und eventuellen Gebühren.

Im Falle von Sendungen, die nicht zugestellt werden können, weil sie vernachlässigt oder nicht abgeholt wurden oder weil die Zollgebühren nicht bezahlt wurden, werden die Sendungen an uns zurückgeschickt und anschließend abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der Zollgebühren erstattet.

Die Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet.

Service nach dem Verkauf: Änderungen und Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, bieten wir Ihnen einen zusätzlichen kostenlosen Service nach dem Verkauf an. Für berechtigte Bestellungen bieten wir:

  • Änderungen (z. B. Ärmellänge kürzen)
  • Umtausch (z. B. gegen eine andere Größe)

Der Service ist kostenlos.

Welche Art von Service nach dem Verkauf geleistet werden kann, entscheiden wir von Fall zu Fall. Um einen kostenlosen Service nach dem Verkauf in Anspruch nehmen zu können, gelten die gleichen Bedingungen wie in unserer Rückgabebelehrung. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen informieren und die Ware muss im Originalzustand sein. Welche Art von Dienstleistungen möglich sind und wie viel Zeit sie in Anspruch nehmen, hängt von der Verfügbarkeit des Materials und der Komplexität der gewünschten Änderungen ab.

Die folgenden Waren sind vom kostenlosen Umtausch und der kostenlosen Änderung ausgeschlossen:

  • Boxershorts
  • Verkaufte Artikel
  • Waren, die verändert oder beschädigt wurden

Wenn zusätzliche Änderungen oder Umtausch gewünscht werden, die über den zumutbaren Rahmen einer kostenlosen Dienstleistung hinausgehen, können wir diese gegen eine zusätzliche Gebühr veranlassen. Nach unserem alleinigen Ermessen können wir den Service nach dem Verkauf für jede Bestellung verweigern.

Widerrufs- und Rückgabebelehrung

Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher: Widerrufsrecht für Kunden

Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu, wobei Kunde jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Rückgaberecht: Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Rückgabefrist für gekaufte Waren beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Größen, Maßanfertigungen, Artikel mit Monogrammen und Sonderanfertigungen sowie Ausverkaufsartikel.

Die Waren müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Die Rechnung, sofern vorhanden, muss in der Verpackung enthalten sein.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Folgendes mitteilen

Baturina GmbH
Jürgen-Toepfer-Straße 48, Haus 17
22763 Hamburg
Deutschland
E-Mail info [at] baturina-homewear.com
Telefon: +4915218142703

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Unerwünschte Waren können an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:

Baturina GmbH
Jürgen-Toepfer-Straße 48, Haus 17
22763 Hamburg
Deutschland
E-Mail info [at] baturina-homewear.com
Telefon: +4915218142703

Wenn die Ware in irgendeiner Weise mangelhaft ist, können wir keine Kundendienstleistungen anbieten. Waren, die beschädigt sind, werden nicht angenommen.

Folgen des Rückzugs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit nichts anderes bestimmt ist.

Aufgrund des hohen Wertes unserer Waren empfehlen wir, dass alle Rücksendungen per Paketdienst zurückgeschickt werden, da wir nicht für zurückgesandte Artikel verantwortlich sind, die auf dem Transportweg verloren gehen.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Rücktrittsformular

Musterformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).

An :
Baturina GmbH
Jürgen-Toepfer-Straße 48, Haus 17
22763 Hamburg
Deutschland
E-Mail info [at] baturina-homewear.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________

Bestellt am (*)/eingegangen am (*)
__________________

Name des Kunden (der Kunden)
_____________________________________________________

Anschrift des/der Kunden
_____________________________________________________

Unterschrift des/der Kunden (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier)
__________________

Datum
__________________

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Datenschutzbestimmungen

Unser Umgang mit Daten wird in der Datenschutzrichtlinie erläutert, die hier eingesehen werden kann: https://www.baturina-homewear.com/privacy.html

Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt kann der Vertrag entweder gerichtlich aufgehoben werden, wobei weder der Kunde noch die Baturina GmbH Anspruch auf eine Entschädigung haben, oder die Lieferfrist(en) können um die Dauer der höheren Gewalt verlängert werden. Unter höherer Gewalt verstehen wir: Krieg, Mobilmachung, Terrorakte, Arbeitsblockade, Transportbehinderungen, handelspolitische Maßnahmen, neue oder geänderte Gesetze, Streiks, die Nichtlieferung oder nicht rechtzeitige Lieferung von Waren durch Lieferanten an Baturina GmbH, Naturkatastrophen und alle Umstände, Ereignisse und Gegebenheiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund von oder in Folge von Verstößen Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder aufgrund von Verstößen Ihrerseits gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter erhoben werden.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Hamburg, Deutschland, und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.

Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Bedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns in diesem Internetshop oder in Bezug auf unsere Bedingungen veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung unserer Bedingungen und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Bedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen sind nicht zu Lasten der Partei auszulegen, die den Text verfasst hat.

Rechtsstreitigkeiten

Mögliche Rechtsstreitigkeiten werden über die Online-Streitbeilegungsstelle der Europäischen Kommission (EU ODR) beigelegt.
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr

Kontakt

Fragen zu den Bedingungen sollten an info [at] baturina-homewear.com gesendet werden.