Einleitung

Diese Website wird von der Baturina GmbH (das „Unternehmen“, „Baturina Homewear“) betrieben. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich der Begriff „Service“ auf den Service des Unternehmens, der über unsere Website www.baturina-homewear.com zugänglich ist. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf das Unternehmen. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf Sie als Nutzer des Dienstes.

Durch den Besuch unserer Website und/oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Beitragszahler von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Teilen des Dienstes erklären Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Nutzungsbedingungen einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt, auf die Website zuzugreifen oder den Service zu nutzen.

Zustandekommen des Vertrags

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.baturina-homewear.com .

Im Falle des Vertragsabschlusses wird der Vertrag geschlossen mit

Baturina GmbH
Theodorstrasse 42-90, Haus 2
22761 Hamburg
Deutschland

Registernummer HRB 156221
Registergericht Amtsgericht Hamburg

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Für den Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten die nachfolgenden Bedingungen: Der Kunde gibt durch den erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs in unserem Internetshop ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Die Bestellung erfolgt in den folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Waren
2) Bestätigung durch Anklicken der Schaltflächen „Bestellen“
3) Überprüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigen der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“
5) Einloggen in den Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Überprüfung oder Korrektur der jeweils eingegebenen Daten.
7) Endgültige Abgabe der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen“ oder „Kaufen“.

Vor dem Absenden der endgültigen Bestellung kann der Kunde durch Drücken der Schaltfläche „Zurück“ im Internetbrowser auf die Website zurückkehren, wo die vom Kunden gemachten Angaben eingegeben werden und wo er Eingabefehler korrigieren oder den Bestellvorgang durch Schließen des Internetbrowsers abbrechen kann.
Wir werden den Eingang der Bestellung unverzüglich durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“) bestätigen. Mit dieser Bestätigung nehmen wir Ihren Vorschlag an.

Sie können die Bedingungen jederzeit unter http://www.baturina-homewear.com/terms-and-conditions einsehen>. Ihre bisherigen Bestellungen können Sie in unserem Kundenbereich unter Mein Konto – Meine Bestellungen einsehen.

Nach erfolgreicher Lieferung der Waren gilt der Vertrag als abgeschlossen.

Der gewerbliche Weiterverkauf der Waren ist nicht gestattet.

Produktbilder

Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die auf dem Service erscheinen, so genau wie möglich darzustellen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computermonitor jede Farbe genau anzeigt.

Preise, Zahlung, Versandkosten

Die Zahlung des gesamten Kaufbetrags muss im Voraus erfolgen (Vorauszahlung).
Der Kunde hat die Möglichkeit, mit PayPal, allen gängigen Kredit-/Debitkarten, Klarna, Sepa Bank Transfer und anderen gängigen lokalen Zahlungsportalen zu bezahlen.

Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, und Preisanpassungen werden für Bestellungen, die vor einer solchen Änderung aufgegeben wurden, nicht vorgenommen.

Zusätzlich zum Preis müssen Sie je nach Lieferort die Versandkosten bezahlen.

Gutscheine und Rabatte, kostenlose Geschenke, Geschenkkarten

Gutscheincodes sind auf einen pro Kunde und Einkauf beschränkt und können nur einmal pro Kunde und nur auf Vollpreisware verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. Bei vielen Werbeaktionen ist ein Mindesteinkaufsbetrag erforderlich, um die Teilnahmeberechtigung zu erhalten.
Die Gutscheincodes haben keinen Barwert und im Falle einer Rückgabe wird Ihrem Konto nur der Betrag gutgeschrieben, den Sie bezahlt haben – Gesamtbetrag an der Kasse abzüglich des Wertes des Gutscheincodes. Gutscheincodes können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheine oder Werbeaktionen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu ändern. Gutscheincodes und Rabatte sind nicht rückwirkend, und Preisanpassungen werden für Bestellungen, die vor dem Beginn einer Werbeaktion aufgegeben wurden, nicht vorgenommen.

Von Zeit zu Zeit führen wir „Gratis-Geschenk“-Angebote und Werbeaktionen durch, wenn Sie qualifizierte Artikel kaufen oder eine qualifizierte Bestellung aufgeben. Das Gratisgeschenk kann nicht durch einen anderen Artikel, Bargeld oder Kredit ersetzt werden. Das Geschenk wird zusammen mit den entsprechenden Artikeln aus Ihrer qualifizierten Bestellung versandt.
Wenn ein Kunde eine Bestellung oder einen Artikel zurückgeben möchte, der sich für ein Geschenk mit Kauf qualifiziert hat, kann die Transaktion nur dann erstattet werden, wenn auch der Artikel mit Kauf zurückgegeben wird. Wenn das Geschenk nicht zurückgegeben wird, wird der volle Preis des Geschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Ein Geschenkgutschein kann für jeden Einkauf im Online-Shop von Baturina Homewear verwendet werden. Die Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht oder bei Verlust oder Diebstahl ersetzt werden. Geschenkkarten verfallen nicht und Sie können ihr Guthaben im Dashboard des Kundenkontos überprüfen.

Lieferung

Alle Bestellungen werden von Deutschland aus mit der Deutschen Post, DHL oder DHL Express verschickt. Wir bieten kostenlose und kostenpflichtige Versandoptionen an, die im Voraus auf den einzelnen Produktseiten oder im Warenkorb berechnet werden können.

Bei internationalen Sendungen können Deutsche Post und DHL mit lokalen Versandunternehmen (z.B. RoyalMail, USPS) zusammenarbeiten, um die Waren zuzustellen.

Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen, versandt.

Die zusätzliche Versandzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer auf diesen über.

Alle Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union aufgegeben werden, unterliegen den Steuern und Abgaben (einschließlich Mehrwertsteuer, GST), die im Wohnsitzland des Kunden erhoben werden. Die Baturina GmbH ist nicht verantwortlich für Pakete, die von internationalen Zollbehörden zurückgehalten werden, und es liegt nicht in der Verantwortung des Unternehmens, den Kunden auf diese Behörden und deren Maßnahmen aufmerksam zu machen. Bitte erkundigen Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes nach den dortigen Verfahren und eventuellen Gebühren.

Im Falle von Sendungen, die nicht zugestellt werden können, weil sie vernachlässigt oder nicht abgeholt wurden oder weil die Zollgebühren nicht bezahlt wurden, werden die Sendungen an uns zurückgeschickt und anschließend abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der Zollgebühren erstattet.

Die Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet.

Rückgabebedingungen & Widerrufsformular

Verbrauchern steht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Dabei ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Stornierungsbedingungen

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Baturina GmbH
Theodorstraße 42-90, Haus 2, 22761 Hamburg Deutschland, E-Mail: info@baturina-homewear.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Bitte beachten Sie auch die folgenden Ausnahmen:
1) Sonderanfertigungen
Artikel, die speziell für Sie angefertigt werden, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Sie können geringfügige Anpassungen enthalten, wie z.B. die Bestickung mit einem Monogramm, eine individuelle Passform oder eine Längenanpassung. Solche Artikel können zwar zurückgegeben werden, aber die zusätzlichen Kosten für die Personalisierung (z.B. maßgeschneiderte Passform, Längenanpassung) können nicht erstattet werden, und bei Bestellungen von drei oder mehr solcher Artikel wird eine Rücknahmegebühr von 40% erhoben.
2) Individuelles Design
Maßgeschneiderte Artikel sind vollständig individuell gestaltete Produkte, die mit unserem Design-Tool oder durch zusätzliche Anpassungsoptionen wie geänderte Besätze oder Futter erstellt werden. Da diese Artikel einzigartig nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, sind alle Verkäufe endgültig und diese Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung von Waren
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verschmutzungen der Waren. Senden Sie die Waren nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten.
2) Bitte senden Sie die Ware nicht per Nachnahmeversand an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Absätze 1-2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Besondere Hinweise für internationale Rücksendungen
1) Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor einer internationalen Rücksendung bei ihrer örtlichen Zollbehörde nach weiteren Informationen zu erkundigen.
2) Es ist wichtig, dass die Kunden ihre Zollerklärungsformulare genau ausfüllen. Der Grund für die Ausfuhr muss deutlich als „Rücksendung“ gekennzeichnet sein, damit die Sendung vom Zoll korrekt bearbeitet werden kann. Andernfalls kann es zu zusätzlichen Gebühren, Verzögerungen oder zur Zurückhaltung des Pakets beim Zoll kommen, was sich auf den Rückerstattungsprozess auswirken kann.
3) Alle durch die Zollabfertigung anfallenden Gebühren, einschließlich Zöllen oder Steuern, werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde erhoben und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An
Baturina GmbH
Theodorstraße 42
22761 Hamburg Deutschland
E-Mail: info@baturina-homewear.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Adresse des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum(e)
(*) Gegebenenfalls streichen
Ende der Widerrufsbelehrung

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Datenschutzbestimmungen

Unser Umgang mit Daten wird in der Datenschutzrichtlinie erläutert, die hier eingesehen werden kann: https://www.baturina-homewear.com/privacy.html

Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt kann der Vertrag entweder gerichtlich aufgehoben werden, wobei weder der Kunde noch die Baturina GmbH Anspruch auf eine Entschädigung haben, oder die Lieferfrist(en) können um die Dauer der höheren Gewalt verlängert werden. Unter höherer Gewalt verstehen wir: Krieg, Mobilmachung, Terrorakte, Arbeitsblockade, Transportbehinderungen, handelspolitische Maßnahmen, neue oder geänderte Gesetze, Streiks, die Nichtlieferung oder nicht rechtzeitige Lieferung von Waren durch Lieferanten an Baturina GmbH, Naturkatastrophen und alle Umstände, Ereignisse und Gegebenheiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund von oder in Folge von Verstößen Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder aufgrund von Verstößen Ihrerseits gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter erhoben werden.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Hamburg, Deutschland, und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.

Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Bedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns in diesem Internetshop oder in Bezug auf unsere Bedingungen veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung unserer Bedingungen und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Bedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen sind nicht zu Lasten der Partei auszulegen, die den Text verfasst hat.

Rechtsstreitigkeiten

Mögliche Rechtsstreitigkeiten werden über die Online-Streitbeilegungsstelle der Europäischen Kommission (EU ODR) beigelegt.
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr

Kontakt

Bei Fragen zu den Bedingungen wenden Sie sich bitte an info@baturina-homewear.com.