Die Waren müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Originalzustand und vorzugsweise in der Originalverpackung befinden. Die Rechnung, sofern vorhanden, muss in der Verpackung enthalten sein. Eventuell enthaltene Werbegeschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden.

Bitte tragen oder benutzen Sie die Produkte nur zum Zweck einer kurzen Anprobe, um die Größe zu überprüfen. Tragen Sie kein Make-up, Eau de Cologne oder ähnliches, um Flecken auf den Produkten zu vermeiden.

Die Rückgabefrist für gekaufte Waren beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Rückgabefrist läuft nach 30 Tagen ab. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Wenn Sie Produkte zurückgeben möchten, um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns mit einer klaren Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie müssen keinen besonderen Grund für Ihre Rücksendung angeben. Sie können unser Kontaktformular verwenden oder uns eine E-Mail schicken.

Wir bieten einen kostenlosen Rückversand für alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union.

Unerwünschte Waren können an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:

Baturina GmbH
Jürgen-Toepfer-Straße 48, Haus 17
22763 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info [at] baturina-homewear.com
Telefon: +49 40 53268010

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit nichts anderes bestimmt ist.

Bitte wählen Sie den Grund für den Export: „RÜCKGABE“

Aufgrund des hohen Wertes unserer Waren empfehlen wir, dass alle Rücksendungen per Paketdienst zurückgeschickt werden, da wir nicht für zurückgesandte Artikel verantwortlich sind, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wenn die Ware in irgendeiner Weise beschädigt wurde, können wir keine Kundendienstleistungen anbieten. Waren, die beschädigt sind, werden nicht angenommen.